Formation intelligence émotionnelle en milieu de travail

En milieu de travail, il est important de viser la performance, mais dans un contexte où on travaille tous en interdépendance, il est tout aussi important de s’assurer de développer des relations de travail constructives. Cette formation sur l’intelligence émotionnelle vous aidera à développer ces relations, qui vous permettront à la fois de mieux vous connaître, mieux comprendre les autres et finalement d’atteindre une performance collective supérieure.

Objectif général

Identifier les techniques et bonnes pratiques en matière d'intelligence émotionnelle afin de mieux communiquer avec ses collègues et de développer son influence au sein de son organisation. 

Objectifs spécifiques

À la fin de cette formation sur l'intelligence émotionnelle, les participants seront en mesure de :

  • Saisir l’importance de l’intelligence émotionnelle dans le contexte de travail;
  • Connaître les quatre composantes de l’intelligence émotionnelle;
  • Mettre en place des stratégies concrètes et éprouvées afin d’améliorer son Q.E (Quotient Émotionnel).

Éléments de contenu

Les spécificités des individus

  • Le Q.I (Quotient Intellectuel)
  • Le Q.E (Quotient Émotionnel)
  • Les personnalités
  • L’intelligence émotionnelle comme facteur déterminant de la réussite professionnelle

Les quatre composantes de l’intelligence émotionnelle:

  • Conscience de soi
  • Maîtrise de soi
  • Conscience sociale
  • Gestion des relations

Le lien entre l’intelligence émotionnelle et les autres habiletés professionnelles :

  • Gestion du stress
  • Résilience
  • Ouverture au changement
  • Communication

Les stratégies les plus efficaces pour développer l’intelligence émotionnelle

  • Présentation de différentes stratégies et études de cas

L’intelligence émotionnelle en action :

  • Vignettes dépeignant les habiletés de l’I.E.

Méthodologie 

  • Questionnaire préparatoire pour une réflexion des participants sur leurs enjeux et/ou besoins spécifiques
  • Exposés accompagnés d’échanges dirigés (30%), discussions de situations vécues par les participants (35%) en groupe ou en sous-groupes, activités pratiques individuelles, en sous-groupes ou en groupe à travers des exercices ludiques, études de cas ou mises en situation…(35%)
  • Plans d’action individuel complété et engagements pris par les participants pour la mise en pratique de retour en poste

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