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Programme Superviseurs en Action (PSA)

Ce programme vise à outiller les gestionnaires et superviseurs dans le milieu manufacturier afin de leur permettre d'assurer pleinement leur rôle, de connaître leurs responsabilités et de développer les compétences nécessaires pour gérer leur équipe et leurs projets.  

Objectifs spécifiques

Ce programme vise à outiller les superviseurs dans le milieu manufacturier afin de leur permettre d'assurer pleinement leur rôle, de connaître leurs responsabilités et de développer les compétences nécessaires pour gérer leur équipe.

5 Sessions de formations de 3 heures
Module 1 : Établir les bases du rôle de superviseur (3H)

  • Clarifier les attentes du rôle et les responsabilités du superviseur

  • Concilier ses tâches et la gestion de personnel

  • Adapter son leadership et influencer ses équipes

  • Comprendre ses forces et faiblesses en tant que superviseur

  • Développer la confiance avec son équipe

  • Mes objectifs de développement (individuels ou d’équipe)
Module 2 : Des employés motivés et une équipe mobilisée (3H)

  • Le rôle du superviseur dans la motivation et la mobilisation

  • Établir des objectifs clairs et des attentes auprès des employés

  • Les dysfonctions fréquentes d’une équipe

  • De la motivation de chacun des membres à la mobilisation de l'équipe

  • Les leviers qui maintiennent la mobilisation et le sentiment d’appartenance

  • Évaluation du climat de travail
Module 3 : La communication (3H)

  • Le courage de dire et d'agir dans des situations difficiles

  • Transmettre du feedback d’amélioration

  • La communication affirmative (ou non violente)

  • Les pièges de l’interprétation

  • Styles personnels de communication

  • Ajuster sa communication à l’autre
Module 4 : Gestion des situations difficiles dans l’équipe (3H)

  • Démystifier l’employé difficile, en difficulté ou résistant

  • Source des résistances et de préoccupations

  • Empathie et bienveillance – comprendre l’autre et ses réactions

  • Reconnaître les situations susceptibles de mener à des conflits au travail

  • Techniques pour gérer les conflits
Module 5 : Gestion du développement et de la performance (3H)

  • Accompagner les employés dans leur développement

  • Le leader situationnel : le bon soutien en fonction des besoins

  • Être un coach pour son équipe et responsabiliser ses employés par le coaching

  • La reconnaissance au service de l'engagement et de la performance

  • Évaluer la performance et l’atteinte des objectifs (* doit être adapté au système de gestion de la performance du client)








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