Ce programme vise à outiller les employés en vue d’une promotion à un poste de gestionnaire. Les différents modules du programme donnent une vue d’ensemble aux participants sur la réalité des responsabilités d’un gestionnaire tout en les préparant pour les enjeux que vivent les gestionnaires au jour le jour.

Les gestionnaires se retrouvent souvent dans des situations complexes où il peut être difficile de manifester un leadership efficace. Ce programme offre aux gestionnaires l’opportunité de développer leur leadership en capitalisant sur leurs expériences et en approfondissant leurs connaissances, afin de favoriser à la fois leur propre développement et celui de leurs équipes.

La satisfaction des clients représente l’une des priorités de votre organisation ? Ce programme de formation vise à renforcer les compétences de vos employés dans leurs interactions avec la clientèle, dans le but d’améliorer la satisfaction et la fidélisation de vos clients.

Ce programme vise à outiller les gestionnaires et superviseurs dans le milieu manufacturier afin de leur permettre d’assurer pleinement leur rôle, de connaître leurs responsabilités et de développer les compétences nécessaires pour gérer leur équipe et leurs projets.  

Objectif généraux

Cette formation vise à aider les gestionnaires à surmonter les défis des environnements de travail diversifiés tout en créant et…

Sensibiliser tous les gestionnaires sur la civilité au travail et le harcèlement afin qu’ils puissent partager les mêmes principes de respect et de collaboration au travail.