Surmonter les défis de la supervision d'équipe

Objectif général

Outiller les superviseurs (nouveaux ou aguerris) pour développer des réflexes et bonnes pratiques de supervision d’équipe.

Objectifs spécifiques

À la fin de cette formation les participants seront en mesure de:

• Bien connaître son rôle et ses responsabilités
• Exercer son leadership et créer un environnement de travail performant et dynamique
• Communiquer efficacement auprès des équipes
• Mobiliser les équipes en toute circonstance

Éléments de contenu

Introduction et atelier sur les rôles et responsabilités

• Clarifier le rôle et les responsabilités des superviseurs
• Les pièges de la supervision
• Connaître son style de gestion
• Savoir adapter son style de gestion en fonction de la situation

Gestion du temps et des priorités en supervision

• Organiser son temps de supervision
• Animer les rencontres d’équipe

Gestion de la performance

• Gérer et suivre la performance
• Savoir responsabiliser ses équipes

Communication de supervision

• Connaître son style de communication et s’adapter à ceux de ses employés et collaborateurs
• Les méthodes de communication et développer une écoute active
• Savoir offrir de la rétroaction positive et constructive à ses employés

Motiver et mobiliser les employés

• Motivation des employés et mobilisation d’une équipe de travail

Bilan des apprentissages et engagement à l’action

• Faire son propre bilan de ses apprentissages, des changements réalisés, des engagements pour le futur
• Établir son plan d’action

Méthodologie 

• Questionnaire préparatoire pour une réflexion des participants sur leurs enjeux et/ou besoins spécifiques
• Exposés accompagnés d’échanges dirigés (30%), discussions de situations vécues par les participants (35%) en groupe ou en sous-groupes, activités pratiques individuelles, en sous-groupes ou en groupe à travers des exercices ludiques, études de cas ou mises en situation… (35%)
• Plan d’action individuel complété et engagements pris par les participants pour la mise en pratique de retour en poste

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