Adaptation au changement : développer son agilité et surmonter l’incertitude

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Découvrir pourquoi et comment le changement nous affecte ainsi que des stratégies pour naviguer à travers ces périodes plus facilement.

SC-TV

Techniques de vente : préparation, argumentaire, rencontre client et closing

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Développer une approche de vente structurée et efficace, de la préparation à la conclusion, pour maximiser ses résultats et créer des relations durables avec ses clients 

SC-EC

Expérience client : bâtir une expérience client mémorable et stimulante

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Comprendre les leviers d’une expérience client réussie et mettre en place des actions concrètes pour créer un parcours client cohérent, engageant et différenciateur 

EF-CG

Collaboration hybride : optimiser le travail d’équipe à distance et en présentiel

Détails

Développer des pratiques de collaboration efficaces en mode hybride pour assurer la cohésion, la communication et la performance de l’équipe, quel que soit le lieu de travail.

Gestion du temps et des priorités

Détails

Acquérir des compétences pratiques pour mieux gérer son temps, ses tâches et ses priorités afin d’augmenter sa productivité et son efficacité.

EF-CG

Gestion de la performance : des actions quotidiennes pour des résultats concrets

Détails

Découvrir pourquoi et comment le changement nous affecte ainsi que des stratégies pour naviguer à travers ces périodes plus facilement.

EF-CG

L’IA à votre service : simplifier votre travail grâce à l’intelligence artificielle

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Découvrir pourquoi et comment le changement nous affecte ainsi que des stratégies pour naviguer à travers ces périodes plus facilement.

Programme Leaders Mobilisateurs (PLM)

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Ce programme a pour objectif de renforcer les compétences en leadership des participants, en leur fournissant des outils concrets et des stratégies efficaces pour exceller dans leur rôle.  

Programme Gestionnaires en Action (PGA)

Détails

Ce programme a pour objectif de renforcer les compétences en gestion des participants, en leur fournissant des outils concrets pour exceller dans leur rôle.

Programme Leaders Stratégiques (PLS)

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Ce programme de formation de leadership a pour objectif de vous aider à comprendre le coaching et ses enjeux. Vous pourrez rapidement mettre en pratique les conseils donnés durant ces formations afin de devenir un leader-coach.  

Les risques psychosociaux

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Améliorer sa compréhension des risques psychosociaux en les identifiant avec précision, en assumant pleinement les responsabilités qui en découlent et en reconnaissant leurs impacts significatifs. 

GL-CD

Conversations difficiles : en faire des opportunités de croissance

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Être courageux lors de discussions difficiles et délicates pour favoriser un environnement de travail sain et des relations productives.

GL-IE

Intelligence émotionnelle en leadership : gérer les émotions au sein de son équipe

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Intégrer l’intelligence émotionnelle dans les compétences de gestion, afin de guider et d’influencer positivement les équipes. 

GL-CM

Courage managérial : oser agir avec impact

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Développer une réflexion autour de votre courage managérial et vous engager à poser des gestes pour augmenter votre potentiel d’actions courageuses.

Programme Formation de formateur

Détails

L’objectif de ce programme de formation est de donner aux participants les outils nécessaires pour concevoir, développer et animer des formations d’impact.

GL-NG

Négociation : transformer chaque échange en accord gagnant

Détails

outiller les gestionnaires et professionnels en ressources humaines à accueillir et accompagner les nouveaux employés dans leur intégration au sein d’une entreprise à distance.

A-GEST-712

Gestion hybride : adapter ses pratiques de gestion à la nouvelle réalité

Détails

Le travail hybride fait partie de la réalité de beaucoup de gestionnaires, il est alors important de comprendre son fonctionnement afin de pouvoir maintenir la performance à distance, gérer et mobiliser son équipe. Cette formation soulèvera les défis de la gestion à distance et en mode hybride puis vous donnera les bonnes pratiques à suivre et de nombreux conseils pour une mise en pratique une fois de retour en poste.

Programme leadership au féminin

Détails

Ce programme a pour but d’outiller les participantes afin qu’elles puissent comprendre les caractéristiques du leadership au féminin et s’affirmer en tant que leader auprès de leurs équipes et dans leurs organisations. 

EF-GT

Gestion du temps et des priorités : gagner en efficacité et en contrôle

Détails

Cette formation vise à offrir aux participants les compétences pratiques pour mieux gérer son temps, ses tâches et ses priorités afin d’augmenter sa productivité et son efficacité.

sc-cd

Gestion des clients difficiles : agir avec assurance et professionnalisme

Détails

Donner aux participants les outils nécessaires pour reconnaître rapidement les personnes et les situations difficiles pour ainsi les gérer avec brio.

CI-RC

Exercice du rôle-conseil : accompagner et faire accepter ses recommandations

Détails

Acquérir les outils et techniques nécessaires pour développer son rôle-conseil auprès de ses collègues et ainsi pouvoir les guider pour prendre des décisions qui mèneront à des actions concrètes.

GL-LT

Leadership transversal : développer son pouvoir d’influence

Détails

Influencer et collaborer efficacement avec des collègues de différents départements et des parties prenantes externes, sans avoir d’autorité formelle.

GL-HP

Habiletés politiques : maîtriser les dynamiques organisationnelles et affirmer son influence

Détails

Permettre aux participants de développer leurs habiletés politiques et de renforcer leur capacité à contribuer de manière significative au succès de l’organisation en comprenant les dynamiques politiques et en améliorant leurs compétences en communication et en négociation.

Techniques pour animer des réunions efficaces et productives

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Les réunions sont délicates ! Elles peuvent faire des merveilles pour l’engagement ou malheureusement le contraire, lorsqu’elles ne sont pas structurées correctement. Les réunions virtuelles en particulier peuvent présenter un défi encore plus grand en raison de leur format éloigné mais aussi à la lumière du contexte changeant actuel. Cette session vous permettra de prendre du recul par rapport à vos activités habituelles, d’évaluer vos principaux défis et d’élaborer un plan pour améliorer vos compétences en matière d’animation de réunions.

B-LEAD-705

Vendre ses idées et ses projets en interne

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Vous avez une solide expertise, un projet ou des solutions pertinentes à proposer? Découvrez comment garantir l’adhésion et l’implication des gestionnaires, des équipes et de la haute direction à vos solutions en appliquant une méthodologie qui a fait ses preuves.

GL-LP

Leadership participatif : impliquer et développer les talents de son équipe

Détails

Développer une approche de leadership participatif et créer un climat dans lequel les personnes ont à cœur de contribuer au maximum à l’atteinte des objectifs de l’organisation.

GL-LM

Leadership transformationnel : réinventer, inspirer et transformer

Détails

Cette formation de leadership permettra aux participants de connaître les composantes du leadership transformationnel et ainsi se développer en tant que leader tout en coachant leur équipe et les personnes qui la composent. 

GL-LC

Leader-coach : guider, responsabiliser et développer pour des résultats durables

Détails

Développer ses habiletés de leadership et coaching pour pouvoir guider, conseiller et gérer ses équipes de manière efficace et inspirante.

GL-EH

Gestion d’équipe hybride : réussir à gérer à distance et en présentiel

Détails

Développer les compétences nécessaires pour gérer efficacement une équipe en mode hybride, en conciliant performance, engagement et collaboration. 

GL-IN

Réussir l’intégration dès les premiers jours pour engager sur le long terme.

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Comment réussi l’accueil et l’intégration à une culture d’entreprise malgré la contrainte la distance ? Cette formation vise à outiller les gestionnaires et professionnels en ressources humaines à accueillir et accompagner les nouveaux employés dans leur intégration au sein d’une entreprise à distance.

GL-MB

Mobilisation d’équipe : maximiser le plein potentiel de son équipe

Détails

Renforcer les compétences des gestionnaires à mobiliser et inspirer leur équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés.

GL-CO

Communication managériale : des messages clairs et des feedbacks efficaces

Détails

Outiller les participants afin d’optimiser leurs techniques de communication avec leurs équipes pour ainsi améliorer la productivité.

GL-CG

Gestion du changement : guider son équipe vers le succès

Détails

Sensibiliser les gestionnaires sur les défis qu’ils seront amenés à relever ainsi que les qualités essentielles qu’ils doivent développer pour réussir à gérer des équipes en période de changement 

GL-DI

Gestion des personnalités difficiles : adopter les bons réflexes

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Outiller les participants afin qu’ils puissent reconnaitre les personnalités differentes et acquierir des techniques pour gérer tous types d’employés. 

GL-GP

Gestion de la performance : des actions quotidiennes pour des résultats durables

Détails

Sensibiliser et outiller les gestionnaires à la gestion de la performance inclusive.

GL-GC

Gestion de conflits : prévenir, résoudre et renforcer la cohésion.

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Sensibiliser les gestionnaires à l’importance de prévenir et de résoudre le conflit en milieu de travail et offre différents outils pour régler les situations conflictuelles.

GL-TD

Gestion du temps et délégation : maîtriser les clés du gestionnaire performant

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Optimiser la gestion de son temps et maîtriser l’art de la délégation pour améliorer son efficacité et celle de son équipe. 

A-GEST-701

Surmonter les défis de la supervision d’équipe

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Outiller les superviseurs (nouveaux ou aguerris) pour développer des réflexes et bonnes pratiques de supervision d’équipe.

Apprivoiser le stress

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Comprendre les facteurs qui causent le stress en période de changement pour les apprivoiser et faire preuve de résilience.

Traiter les objections avec succès

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Identifier, comprendre et résoudre efficacement les objections dans le cadre de la collaboration professionnelle, favorisant ainsi une communication constructive et des relations de travail plus productives.

Habiletés de présentation : inspirer et convaincre

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Améliorer les capacités à présenter de manière convaincante et impactante devant un groupe en renforçant sa confiance en soi, la clarté de son message et sa capacité à communiquer.

CI-FB

Feedback : savoir donner et recevoir de la rétroaction pour avancer

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Améliorer la capacité à donner et recevoir de la rétroaction efficace pour favoriser des échanges constructifs ainsi qu’un développement individuel et collectif.

CI-IP

Influence et persuasion : gagner en impact

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Apprendre à négocier et à gérer les objections pour éviter d’être pris au dépourvu.

Communication d’impact

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Aider les participants à avoir un impact maximum dans leurs communications, internes ou externes, en utilisant des techniques ayant faire leur preuve et puissantes.

GL-CV

Gestion de la civilité : cultiver le respect et prévenir le harcèlement

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Sensibiliser tous les gestionnaires sur la civilité au travail et le harcèlement afin qu’ils puissent partager les mêmes principes de respect et de collaboration au travail. 

GL-ED

Équité, diversité et inclusion : gérer des équipes diversifiées avec succès

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Promouvoir un environnement de travail équitable, respectueux et inclusif au sein de leurs équipes.

Programme de service à la clientèle

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La satisfaction des clients représente l’une des priorités de votre organisation ? Ce programme de formation vise à renforcer les compétences de vos employés dans leurs interactions avec la clientèle, dans le but d’améliorer la satisfaction et la fidélisation de vos clients.

Programme Développer son leadership et son impact

Détails

Ce parcours vise à donner aux professionnels de tous secteurs, gestionnaires comme employés, les moyens de développer leur influence et leur leadership au sein de leur organisation. À travers plusieurs sessions, les participants pourront acquérir les compétences nécessaires pour avoir un véritable impact sur leurs collègues et leur organisation.  

Programme de formation leadership : Leader – Coach

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Ce programme de formation de leadership a pour objectif de vous aider à comprendre le coaching et ses enjeux. Vous pourrez rapidement mettre en pratique les conseils donnés durant ces formations afin de devenir un leader-coach.  

Programme Superviseurs en Action (PSA)

Détails

Ce programme vise à outiller les gestionnaires et superviseurs dans le milieu manufacturier afin de leur permettre d’assurer pleinement leur rôle, de connaître leurs responsabilités et de développer les compétences nécessaires pour gérer leur équipe et leurs projets.  

Programme de professionnels RH

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Aider les professionnels en ressources humaines à acquérir et perfectionner leurs soft skills.  Ainsi, ils pourront gagner en assurance et influence dans leur organisation. Chaque formation permet aux participants de développer compétences avantageuses en tant que professionnel en ressources humaines.

Programme Nouveaux Gestionnaires (PNG)

Détails

La satisfaction des clients représente l’une des priorités de votre organisation ? Ce programme de formation vise à renforcer les compétences de vos employés dans leurs interactions avec la clientèle, dans le but d’améliorer la satisfaction et la fidélisation de vos clients.

Programme de leadership pour gestionnaires (PLG)

Détails

Les gestionnaires se retrouvent souvent dans des situations complexes où il peut être difficile de manifester un leadership efficace. Ce programme offre aux gestionnaires l’opportunité de développer leur leadership en capitalisant sur leurs expériences et en approfondissant leurs connaissances, afin de favoriser à la fois leur propre développement et celui de leurs équipes.

Programme de gestion de la relève

Détails

Ce programme vise à outiller les employés en vue d’une promotion à un poste de gestionnaire. Les différents modules du programme donnent une vue d’ensemble aux participants sur la réalité des responsabilités d’un gestionnaire tout en les préparant pour les enjeux que vivent les gestionnaires au jour le jour.

Programme communication professionnelle

Détails

Ce programme a pour but de donner des outils aux participants leur permettant d’améliorer leur communication écrite et orale au sein de leur entreprise.