Prise de décision : naviguer dans un environnement complexe et incertain

Objectif général

Développer une approche structurée et agile pour prendre des décisions efficaces dans un environnement en constante évolution

Participants cibles

Gestionnaires, employés et membres de l'équipe de direction.

Objectifs spécifiques

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de : 

• Comprendre les défis et dynamiques de la prise de décision en contexte complexe et incertain
• Appliquer des processus et outils concrets pour structurer leurs décisions
• Mobiliser efficacement leur équipe dans le processus décisionnel
• Ajuster leurs décisions avec agilité en fonction des évolutions de l’environnement

Éléments de contenu 

Comprendre le contexte et structurer son processus décisionnel 

• Les facteurs de complexité et d’incertitude qui influencent la prise de décision. 
• Différencier les types de décisions et leurs impacts. 
• Structurer une prise de décision efficace avec une approche en étapes. 

Modèles et outils pour prendre des décisions éclairées 

• Explorer les principaux modèles d’aide à la décision. 
• Gérer les biais cognitifs et éviter les pièges décisionnels. 
• Utiliser des outils concrets pour analyser les options et choisir la meilleure voie. 

Prendre des décisions en équipe 

• Identifier les avantages et défis des décisions collectives 
• Faciliter un processus de prise de décision collaboratif et structuré 
• Gérer les divergences et parvenir à un consensus efficace 

Ajuster ses décisions dans un environnement en évolution 

• Intégrer l’agilité dans la prise de décision pour s’adapter aux changements. 
• Évaluer les résultats et ajuster ses choix en fonction des retours et nouvelles données. 
• Prendre des décisions rapides sans sacrifier la réflexion et la qualité 

Plan d'action

Élaboration d'un plan d'action individuel pour la mise en place d'une plus grande agilité de retour en poste.

Activité finale

Activité ludique d'évaluation de l'acquisition des connaissances et compétences.

Durée

3 heures

Méthodologie pédagogique

• Présentation interactive
• Discussions en groupe et partages d'expériences
• Études de cas basées sur des scénarios réalistes
• Exercices pratiques
• Séances de réflexion individuelle et de travail en équipe

Note: Ce syllabus est un exemple et peut être adapté en fonction des besoins spécifiques de votre organisation ou des participants à la formation suite à la rencontre de démarrage et à l'analyse des questionnaires préparatoires.  

Témoignages de participants

« Cette formation m'a donné les outils pour prendre des décisions stratégiques plus rapidement et avec une meilleure compréhension des risques et des opportunités.», Manon V., Gestionnaire de service

«  Je suis désormais capable d'adapter mes décisions en temps réel, en fonction des besoins changeants de notre équipe et de nos clients. »  José T., Coordinateur