SC-EC

Expérience client : bâtir une expérience client mémorable et stimulante

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Objectif général

Comprendre les leviers d’une expérience client réussie et mettre en place des actions concrètes pour c…

EF-CG

Gestion de la performance : des actions quotidiennes pour des résultats concrets

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Découvrir pourquoi et comment le changement nous affecte ainsi que des stratégies pour naviguer à travers ces périodes plus facilement.

EF-CG

L’IA à votre service : simplifier votre travail grâce à l’intelligence artificielle

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Découvrir pourquoi et comment le changement nous affecte ainsi que des stratégies pour naviguer à travers ces périodes plus facilement.

GL-IE

Intelligence émotionnelle en leadership : gérer les émotions au sein de son équipe

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Intégrer l’intelligence émotionnelle dans les compétences de gestion, afin de guider et d’influencer positivement les équipes. 

EF-GT

Gestion du temps et des priorités : gagner en efficacité et en contrôle

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La formation “Gérer son temps et ses priorités en télétravail” vous aidera à prendre du recul sur vos pratiques en télétravail et à améliorer votre gestion du temps et des priorités afin d’être à la fois efficace et de gagner en tranquillité d’esprit.

CI-CP

Présentations PowerPoint : captiver et expliquer clairement en quelques diapositives

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Les présentations sont au cœur de nombreux projets professionnels et ont souvent un impact très important sur la réussite de ceux-ci! Lors de cette formation vous découvrirez toutes les clés de la réussite d’une formation, tant sur le plan visuel avec PowerPoint que sur le plan contenu engageant et animation face à un groupe de collaborateurs.

Gestion de projets à la portée de tous

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Sensibilisez les gestionnaires à l’importance d’avoir un leadership inspirant et offrez des outils pour améliorer et développer l’implication des équipes.

GL-PD

Prise de décision : naviguer dans un environnement complexe et incertain

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Comprendre l’importance et l’utilité de l’agilité lorsqu’il s’agit de prise de décision, pour pouvoir prendre les meilleures décisions en tant qu’équipe et individu.   

CI-RC

Exercice du rôle-conseil : accompagner et faire accepter ses recommandations

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La pratique du rôle-conseil peut soulever de nombreuses questions en termes de positionnement ou de posture à adopter auprès des clients (internes ou externes) qu’on accompagne. Comment également engager l’intervention en mode rôle-conseil, comment surmonter les résistances et enfin comment s’assurer que nos interventions mèneront à de véritables changements et à des actions concrètes? Cette formation vous apportera de nombreux outils et techniques pour accroître votre impact dans votre rôle de conseiller.

B-LEAD-705

Vendre ses idées et ses projets en interne

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Vous avez une solide expertise, un projet ou des solutions pertinentes à proposer? Découvrez comment garantir l’adhésion et l’implication des gestionnaires, des équipes et de la haute direction à vos solutions en appliquant une méthodologie qui a fait ses preuves.

CI-TC

Transfert de connaissances et compétences : partager ses savoirs et ses pratiques

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Dans ses fonctions, on est parfois amené à transférer certaines connaissances. Pourtant, ce processus peut être difficile lorsque l’on manque de temps, de motivation ou encore de compétences pédagogiques. Aidez-vous des meilleures pratiques andragogiques pour partager votre savoir, vous permettant ainsi un meilleur transfert de connaissance, pour maximiser la performance de vos employés.

GL-IN

Réussir l’intégration dès les premiers jours pour engager sur le long terme.

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Comment réussi l’accueil et l’intégration à une culture d’entreprise malgré la contrainte la distance ? Cette formation vise à outiller les gestionnaires et professionnels en ressources humaines à accueillir et accompagner les nouveaux employés dans leur intégration au sein d’une entreprise à distance.

CI-FF

Formation de formateur : concevoir et animer des formations engageantes

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Cette formation vous donnera accès à plusieurs méthodes éprouvées mettant l’accent sur l’implication des participants et l’atteinte des résultats.

GL-CG

Gestion du changement : guider son équipe vers le succès

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Sensibiliser les gestionnaires sur les défis qu’ils seront amenés à relever ainsi que les qualités essentielles qu’ils doivent développer pour réussir à gérer des équipes en période de changement 

GL-GP

Gestion de la performance : des actions quotidiennes pour des résultats durables

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Sensibiliser et outiller les gestionnaires à la gestion de la performance inclusive.

GL-GC

Gestion de conflits : prévenir, résoudre et renforcer la cohésion.

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Sensibiliser les gestionnaires à l’importance de prévenir et de résoudre le conflit en milieu de travail et offre différents outils pour régler les situations conflictuelles.

EF-CG

Adaptation au changement : développer son agilité et surmonter l’incertitude

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Découvrir pourquoi et comment le changement nous affecte ainsi que des stratégies pour naviguer à travers ces périodes plus facilement.