Gestion

Ce programme vise à outiller les gestionnaires et superviseurs dans le milieu manufacturier afin de leur permettre d’assurer pleinement leur rôle, de connaître leurs responsabilités et de développer les compétences nécessaires pour gérer leur équipe et leurs projets.  

La satisfaction des clients représente l’une des priorités de votre organisation ? Ce programme de formation vise à renforcer les compétences de vos employés dans leurs interactions avec la clientèle, dans le but d’améliorer la satisfaction et la fidélisation de vos clients.

Ce programme vise à outiller les employés en vue d’une promotion à un poste de gestionnaire. Les différents modules du programme donnent une vue d’ensemble aux participants sur la réalité des responsabilités d’un gestionnaire tout en les préparant pour les enjeux que vivent les gestionnaires au jour le jour.