GL-CD

Conversations difficiles : mener des discussions délicates avec tact et clarté

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Être courageux lors de discussions difficiles et délicates pour favoriser un environnement de travail sain et des relations productives.

GL-NG

Négociation : transformer chaque échange en accord gagnant

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outiller les gestionnaires et professionnels en ressources humaines à accueillir et accompagner les nouveaux employés dans leur intégration au sein d’une entreprise à distance.

GL-DI

Gestion des personnalités difficiles : adopter les bons réflexes

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Outiller les participants afin qu’ils puissent reconnaitre les personnalités différentes et acquérir des techniques pour gérer tous types d’employés. 

GL-GC

Gestion de conflits : prévenir, résoudre et renforcer la cohésion.

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Sensibiliser les gestionnaires à l’importance de prévenir et de résoudre le conflit en milieu de travail et offre différents outils pour régler les situations conflictuelles.

GL-ED

Équité, diversité et inclusion : gérer des équipes diversifiées avec succès

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Promouvoir un environnement de travail équitable, respectueux et inclusif au sein de leurs équipes.