Objectif général
Fournir aux participants les outils et les techniques de délégation les plus efficaces pour leur permettre de mieux organiser leur travail et d'augmenter leur productivité.
Objectifs spécifiques
À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de:
- Identifier les avantages concrets de la délégation dans leur milieu de travail et de les appliquer efficacement pour améliorer leur productivité.
- Déléguer des tâches spécifiques en identifiant les bonnes personnes et en fournissant les ressources nécessaires, tout en assurant un suivi adéquat pour garantir la réalisation des objectifs fixés.
- Surmonter les obstacles courants à la délégation et d'établir un climat de confiance propice à la délégation efficace
Éléments de contenu
La délégation et les obstacles à la délégation
- Les avantages de la délégation dans le contexte professionnel
- Exploration des différents types de délégation
- Identification et discussion des 10 principaux obstacles à la délégation
- Techniques pour surmonter ces obstacles et développer une approche proactive de la délégation
Condition favorables pour déléguer
- Identifier ce qu'il faut déléguer
- Importance de la confiance et de la communication dans la délégation réussie
- Identification des éléments essentiels pour établir et maintenir la confiance avec les membres de l'équipe
- Techniques de communication claire et de clarification des attentes pour faciliter la délégation
Le processus de délégation efficace
- Approche progressive de la délégation, pour gagner en confiance et en compétence
- Conduire des réunions de délégation efficaces
- Établissement d'un cadre pour assurer un suivi régulier des tâches déléguées
Planification et suivi de la délégation
- Établissement de critères clairs pour évaluer les tâches déléguées
- Suivi du progrès et techniques de rétroaction
- Offrir de la reconnaissance
Plan d'action
Conception d'un plan d'action individuel à mettre en œuvre pour déléguer efficacement de retour en poste.
Activité finale
Activité ludique d'évaluation d'acquisition des connaissances et compétences
Durée
3 heures
Méthodologie pédagogique
- Présentations d'exemples pratiques
- Discussions en groupe et partage d'expériences
- Études de cas
- Réflexion individuelle
- Exercices pratiques
Note: Ce syllabus est un exemple et pourra être adapté en fonction des besoins spécifiques de votre organisation ou des participants ou selon les modalités de diffusion de la formation (durée, format, etc.)
