Objectif généraux
Comprendre les principes et les défis de la gestion hybride dans un environnement professionnel en évolution et acquérir les compétences nécessaires pour adapter les pratiques de gestion aux besoins d'une équipe hybride.
Participants cibles
Gestionnaires et professionnels en gestion des ressources humaines.
Objectifs spécifiques
À la fin de cette formation, le participant sera en mesure de :
- Comprendre les caractéristiques et les avantages d'une équipe de travail hybride.
- Apprendre à adapter les pratiques de gestion, telles que la délégation des tâches, le suivi des performances et la motivation, pour répondre aux besoins spécifiques d'une équipe hybride.
- Acquérir des compétences en leadership et en gestion du changement pour faciliter une transition réussie vers un modèle de travail hybride.
- Adopter des stratégiques et techniques de communication efficaces pour maintenir l'engagement et la cohésion de l'équipe, en utilisant des canaux de communication adaptés aux différentes situations (réunions virtuelles, messagerie instantanée, etc.).
- Anticiper, réduire et gérer les risques de dysfonctionnement au sein de son équipe: perception d'iniquité, conflits...
Contenu
Le mode hybride et les défis de gestion :
- Données et constats sur la nouvelle réalité du marché du travail
- Discussion en groupe et partage d'expériences sur les avantages et défis de gestion en mode hybride
Cadre de gestion en mode hybride
- Présentation des différents modes de travail hybride
- Établir et communiquer les conditions de travail en mode hybride, le cadre de gestion et des règles à son équipe
- Tableau synthèse et exercice pratique
Adapter ses pratiques de gestion
- Établir un système de gestion de la performance adapté au mode hybride
- Adapter les méthodes de délégation, de suivi des performances pour une équipe hybride
- Outil de rétroaction adapté à la gestion hybride
- Les rencontres de suivi de gestion de la performance et les interventions dans les cas de sous-performance
La collaboration et la communication dans un environnement de travail hybride
- Quelques bonnes pratiques d'utilisation des outils de communication virtuelle, de gestion de projet et de partage de fichiers
- Réflexion sur l'organisation du travail au bureau
- Techniques de communication adaptées aux interactions virtuelles et en présentiel
- Gestion de proximité: fiche pour développer les bonnes pratiques pour réduire les risques de distances psychologiques qui peuvent se développer au sein d'une équipe hybride
Gérer les relations de travail en mode hybride
- Schéma des risques de dysfonctionnement d'une équipe en mode hybride et quelques pistes pour les minimiser
- Les perceptions d'iniquité de traitement entre ceux au bureau vs en télétravail
- Identifier et gérer les conflits
Mobiliser son équipe en mode hybride
- Développer un climat de confiance et un sentiment d’appartenance au sein de son équipe
- Discussion en sous-groupes et exemples d’activités de mobilisation applicable en mode hybride
Plan d'action
Élaboration d'un plan d'action individuel pour la mise en place d'une gestion hybride efficace de retour en poste.
Activité finale
Activité ludique d'évaluation de l'acquisition des connaissances et compétences
Durée
6 heures
Méthodologie pédagogique
- Présentations interactives
- Discussions en groupe et partage d'expériences
- Études de cas basés sur des scénarios réalistes
- Exercices pratiques
- Séances de réflexion individuelle et de travail en équipe
Note: ce syllabus est un exemple et pourra être adapté en fonction des besoins spécifiques de votre organisation et des participants ou selon les modalités de diffusion de la formation (durée, format, etc.).
Témoignages de participants
« Les idées/outils concrets simples, facilement applicables pour maintenir le contact, maintenir le sentiment d'appartenance envers mon organisation. Merci ! » Luc M., Superviseur
« Contenu très intéressant et formation bien structurée. » , Carol-Ann, Gestionnaire de service
« J'ai bien apprécié les conseils du formateur. », Luc G., Gestionnaire de service
