Objectif généraux
Comprendre les principes fondamentaux et pratiques actuelles de la gestion de la performance et développer les connaissances et compétences de leadership nécessaires pour gérer et améliorer la performance individuelle et collective des employés tout en préservant le bien-être de ses employés.
Participants cibles
Gestionnaires, membres de la haute direction et professionnels en gestion des ressources humaines.
Objectifs spécifiques
À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de:
- Comprendre les concepts clés de la gestion de la performance et l'impact de cette pratique sur la productivité et les résultats de l'organisation
- Élaborer des critères de mesure clairs et des objectifs de performances spécifiques afin d'évaluer la performance et de mobiliser les employés
- Évaluer sur une base régulière la performance des membres de l'équipe de manière de manière objective
- Mener des entretiens d'évaluation de manière constructive et orientés vers le développement des employés
- Gérer certaines situations difficiles reliées à la sous-performance ou les comportements indésirables.
Éléments de contenu
Les fondamentaux de la gestion de la performance
- Réflexion en sous-groupe sur l'importance de la gestion de la performance dans le contexte actuel autant pour l'organisation que pour le gestionnaire et l'employé
- Concepts clés : objectifs, évaluation et rétroaction
- Activité de réflexion: erreurs courantes en gestion de la performance
- Le processus de gestion de la performance
Établir les objectifs de performance
- Développement d'indicateurs de performance pertinents adaptés aux conditions réelles d'emploi et aux contribuant au bien-être des employés et à leur engagement
- Distinction entre la motivation intrinsèque et extrinsèque
- Le modèle SMARTER pour établir des objectifs
- Étude de cas et exercice pratique
Soutenir la performance et effectuer des suivis
- S'assurer que les conditions adéquates sont mises en place
- Conseils pratiques de communications efficaces pour soutenir la performance et le bien-être
- Techniques rétroactions pour adresser les situations sur une base régulière
La rencontre d'évaluation de la performance inspirante
- Préparer une rencontre d'évaluation de la performance: déroulement et emplacement
- Signifier les écarts de performance et souligner les atteintes
- Biais inconscients et préjugés en rencontre d'évaluation de la performance: comment les surmonter?
- Questions clés pour élaborer avec l'employé un plan d'action engageant
La reconnaissance
- Bénéfices d'offrir de la reconnaissance en continu: quelques chiffres et impacts
- 4 différentes formes de reconnaissances
- Quelques exemples d'activités de reconnaissance
Plan d'action
Conception d'un plan d'action individuel à mettre en œuvre pour gérer la performance de ses équipes de retour en poste.
Activité finale
Activité ludique d'évaluation d'acquisition des connaissances et compétences.
Durée
6 heures
Méthodologie pédagogique
- Présentations d'exemples pratiques
- Discussions en groupe et partage d'expériences
- Études de cas
- Réflexion individuelle
- Exercices pratiques
Note: Ce syllabus est un exemple et pourra être adapté en fonction des besoins spécifiques de votre organisation ou des participants ou selon les modalités de diffusion de la formation (durée, format, etc.)
Témoignages de participants
« Cette formation donne des outils pratico-pratiques pour gérer la performance des employés sans nuire à la relation avec ses employés», Emerick C.., Gestionnaire
« Le formateur a une connaissance approfondie du sujet et une facilité naturelle pour partager celles-ci ainsi que ses conseils pratiques. » , Céline.F, Directrice des ressources humaines
« Je compte revoir mon approche de gestion suite à cette formation », Sonia G., Cadre supérieure
