Objectif généraux
Comprendre l'importance de la diversité, de l'équité et de l'inclusion dans l'environnement de travail, gérer efficacement des équipes diversifiées de manière équitable et inclusive et favoriser un environnement de travail respectueux, collaboratif et ouvert à la diversité des perspectives.
Participants cibles
Gestionnaires, membres de l'équipe de direction et professionnels en gestion des ressources humaines.
Objectifs spécifiques
À la fin de la session, les participants seront en mesure de :
- Comprendre l'importance de la diversité, de l'équité et de l'inclusion dans l'environnement de travail.
- Partager les concepts clés de la diversité, de l'équité et de l'inclusion et leur impact sur les individus, les équipes et les organisations.
- Identifier les obstacles à la diversité et à l'inclusion et développer des stratégies pour les surmonter.
- Promouvoir une culture de travail inclusive et pour reconnaître et prévenir les comportements discriminatoires.
Éléments de contenu
Démystifier la diversité, l'équité et l'inclusion
- Définition et concepts clés de la diversité, équité et inclusion
- Données sur les conditions actuelles du marché du travail et échanges sur l'évolution de nos environnements de travail
- Les bénéfices de la diversité, de l’équité et de l’inclusion en entreprise et au sein des équipes
Les biais inconscients et comment les surmonter
- Les biais inconscients et stéréotypes
- Exercice de réflexion à partir d'une liste illustrée d'exemples des biais inconscients les plus communs en milieu diversifié
- Stratégies pour minimiser l'influence des biais dans les interactions et les décisions
La communication interculturelle
- Bonnes pratiques en communication, collaboration et gestion d'équipes diversifiées.
- Conseils pratiques pour faciliter la communication et le transfert des compétences lors de l'accueil et l'intégration de nouveaux employés
- Techniques de rétroaction facilitant les conversations difficiles à mener
La gestion de conflits interculturels
- Identification des sources de conflits liés à la diversité et à l'inclusion
- Instructions étape par étape pour aider à résoudre des conflits et favoriser ainsi un environnement harmonieux
- Exercice de mise en pratique en sous-groupes à l'aide d'une étude de cas d'une situation conflictuelle au sein d'une équipe diversifiée.
Promouvoir l'inclusion en milieu de travail
- Les défis d'inclusion courants en entreprise
- Adaptation et accommodation: trouver le point d'équilibre
- Exemples de bonnes pratiques pour promouvoir l'inclusion au sein de l'organisation
Plan d'action
Élaboration d'un plan d'action personnalisé pour gérer une équipe diversifiée et promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de l'organisation
Activité finale
Activité ludique d'évaluation d'acquisition des connaissances et compétences
Durée
6 heures
Méthodologie pédagogique
- Présentations interactives
- Réflexion individuelle
- Discussions en groupe et partage d'expériences
- Mise en pratique à l'aide d'outils
- Études de cas
Note: ce syllabus est un exemple et pourra être adapté en fonction des besoins spécifiques de votre organisation et des participants ou selon les modalités de diffusion de la formation (durée, format, etc.).
Témoignages de participants
« Très satisfait de cette formation qui va me permettre de mieux aborder cet aspect de diversité en millieu de travail. » Ariane Y., chef de poste
« Les activités tout au long de la formation étaient intéressantes et pertinentes, mais surtout elles gardaient les gens motivés tout au long de la formation. Le formateur a su s'adapter aux questions des participants. », Cynthia L., Gestionnaire de service
« Sujet très sensible qui n'est pas toujours discuté, c'est donc intéressant d'avoir eu l'occasion d'échanger et de réfléchir ensemble. » Marcelle T., Coordinatrice
