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Programme Formation de formateur
L’objectif de ce programme de formation est de donner aux participants les outils nécessaires pour concevoir, développer et animer des formations d’impact.
L’objectif de ce programme de formation est de donner aux participants les outils nécessaires pour concevoir, développer et animer des formations d’impact.
Ce programme a pour but d’outiller les participantes afin qu’elles puissent comprendre les caractéristiques du leadership au féminin et s’affirmer en tant que leader auprès de leurs équipes et dans leurs organisations.
La formation “Gérer son temps et ses priorités en télétravail” vous aidera à prendre du recul sur vos pratiques en télétravail et à améliorer votre gestion du temps et des priorités afin d’être à la fois efficace et de gagner en tranquillité d’esprit.
Acquérir les outils nécessaires permettant de gérer son stress lors de situations tendues et délicates avec des clients, afin d’offrir le meilleur service à la clientèle possible.
Le but de la formation est de développer vos aptitudes à déceler les causes d’insatisfaction et de maintenir une relation client satisfaisante.
Donner aux participants les outils nécessaires pour reconnaître rapidement les personnes et les situations difficiles pour ainsi les gérer avec brio.
Découvrir toutes les méthodes pour travailler depuis la maison dans de bonnes conditions : le but est de comprendre les enjeux spécifiques reliés à la gestion à distance. La formation vous permettra d’optimiser et de faciliter le télétravail.
Les réunions sont délicates ! Elles peuvent faire des merveilles pour l’engagement ou malheureusement le contraire, lorsqu’elles ne sont pas structurées correctement. Les réunions virtuelles en particulier peuvent présenter un défi encore plus grand en raison de leur format éloigné mais aussi à la lumière du contexte changeant actuel. Cette session vous permettra de prendre du recul par rapport à vos activités habituelles, d’évaluer vos principaux défis et d’élaborer un plan pour améliorer vos compétences en matière d’animation de réunions.
Outiller les employés pour leur permettre de comprendre les facteurs de risque en matière de santé mentale et de promouvoir le bien-être au travail.
Découvrir pourquoi et comment le changement nous affecte ainsi que des stratégies pour naviguer à travers ces périodes plus facilement.
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