Archives des En salle - Propulsion RH

Déployer son courage managérial et composer avec les situations de gestion difficiles

Développer une réflexion autour de votre courage managérial et vous engager à poser des gestes pour augmenter votre potentiel d’actions courageuses.

Programme Formation de formateur

L’objectif de ce programme de formation est de donner aux participants les outils nécessaires pour concevoir, développer et animer des formations d’impact.

Gestion hybride : adapter ses pratiques de gestion à la nouvelle réalité

Le travail hybride fait partie de la réalité de beaucoup de gestionnaires, il est alors important de comprendre son fonctionnement afin de pouvoir maintenir la performance à distance, gérer et mobiliser son équipe. Cette formation soulèvera les défis de la gestion à distance et en mode hybride puis vous donnera les bonnes pratiques à suivre et de nombreux conseils pour une mise en pratique une fois de retour en poste.

Programme leadership au féminin

Ce programme a pour but d’outiller les participantes afin qu’elles puissent comprendre les caractéristiques du leadership au féminin et s’affirmer en tant que leader auprès de leurs équipes et dans leurs organisations.

Formation organisation du travail et efficacité

Gestion du temps et des priorités

La formation “Gérer son temps et ses priorités en télétravail” vous aidera à prendre du recul sur vos pratiques en télétravail et à améliorer votre gestion du temps et des priorités afin d’être à la fois efficace et de gagner en tranquillité d’esprit.

Gérer son stress en service à la clientèle

Acquérir les outils nécessaires permettant de gérer son stress lors de situations tendues et délicates avec des clients, afin d’offrir le meilleur service à la clientèle possible.

Gestion des plaintes

Le but de la formation est de développer vos aptitudes à déceler les causes d’insatisfaction et de maintenir une relation client satisfaisante.

Programme Gérer les situations difficiles en service à la clientèle

Donner aux participants les outils nécessaires pour reconnaître rapidement les personnes et les situations difficiles pour ainsi les gérer avec brio.

Les clés du télétravail efficace et mobilisant

Découvrir toutes les méthodes pour travailler depuis la maison dans de bonnes conditions : le but est de comprendre les enjeux spécifiques reliés à la gestion à distance. La formation vous permettra d’optimiser et de faciliter le télétravail.

Concevoir et animer un PowerPoint d’impact

Les présentations sont au cœur de nombreux projets professionnels et ont souvent un impact très important sur la réussite de ceux-ci! Lors de cette formation vous découvrirez toutes les clés de la réussite d’une formation, tant sur le plan visuel avec PowerPoint que sur le plan contenu engageant et animation face à un groupe de collaborateurs.

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