Archives des En salle - Page 5 of 5

Communication interpersonnelle : interagir efficacement

Aider les participants à avoir un impact maximum dans leurs communications, internes ou externes, en utilisant des techniques ayant faire leur preuve et puissantes.

Civilité : contribuer à une culture de respect et prévenir le harcèlement en milieu de travail

Nous avons tous un rôle essentiel à jouer dans la prévention de l’incivilité et du harcèlement. Cette formation fournit les repères nécessaires pour reconnaître les comportements à risque, comprendre leurs obligations légales et intervenir efficacement pour maintenir un climat de respect.

Équité, diversité et inclusion : gérer des équipes diversifiées avec succès

Promouvoir un environnement de travail équitable, respectueux et inclusif au sein de leurs équipes.

Diversité culturelle : approches pour favoriser des échanges respectueux et efficaces

Objectif général Favoriser une collaboration efficace et respectueuse entre collègues issus de cultures diverses. Objectifs spécifiques À la fin de la formation, les participants

Programme de Service à la Clientèle CONNEXION

La satisfaction des clients représente l’une des priorités de votre organisation ? Ce programme de formation vise à renforcer les compétences de vos employés dans leurs interactions avec la clientèle, dans le but d’améliorer la satisfaction et la fidélisation de vos clients.

AXION – Programme de formation pour Superviseurs

Ce programme vise à outiller les superviseurs pour qu’ils gèrent mieux leur équipe au quotidien et améliorent la performance et l’ambiance de travail.

Programme Nouveaux Gestionnaires ASCENSION

Les nouveaux gestionnaires doivent rapidement trouver leurs repères et adopter un leadership efficace. Ce programme les aide à développer les compétences essentielles pour renforcer leur confiance et accompagner la croissance de leur équipe.

Programme Futurs Gestionnaires ÉMERGENCE

Ce programme vise à outiller les employés en vue d’une promotion à un poste de gestionnaire. Les différents modules du programme donnent une vue d’ensemble aux participants sur la réalité des responsabilités d’un gestionnaire tout en les préparant pour les enjeux que vivent les gestionnaires au jour le jour.

Programme en Communication AURA

Ce programme a pour but de donner des outils aux participants leur permettant d’améliorer leur communication écrite et orale au sein de leur entreprise.

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PROPULSE – Programme de Leadership

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