Objectif général
Favoriser une collaboration efficace et respectueuse entre collègues issus de cultures diverses.
Objectifs spécifiques
À la fin de la formation, les participants seront en mesure de :
- Expliquer en quoi la culture influence les comportements et les relations de travail.
- Identifier ses propres repères culturels et leur impact sur sa perception des autres.
- Reconnaître des différences culturelles dans des situations concrètes sans recourir à des stéréotypes.
- Adapter ses réactions et sa collaboration pour mieux interagir dans des contextes interculturels.
Éléments de contenu
Comprendre la culture et l'intelligence culturelle
- De quelle culture parle-t-on ? Culture vs. culture organisationnelle
- Les six dimensions clés de la culture et comment elles se manifestent en milieu de travail
- Définir l’intelligence culturelle et les comportements nécessaires pour la développer
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Les différences culturelles en milieu de travail
- Exemples concrets de situations où la culture influence les relations interpersonnelles et le travail d’équipe
- Adopter une posture d’ouverture et de curiosité face aux cultures différentes
- Prendre conscience de l'impact de sa propre culture sur ses interactions en milieu de travail
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Conditions gagnantes pour bien collaborer en milieu interculturel
- Les biais : comment les reconnaître et quelques techniques pour les déconstruire
- Les impacts des stéréotypes et des attitudes discriminatoires sur l’individu et sur l’équipe
- Réflexion continue pour ajuster ses comportements au quotidien
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Mise en action : collaboration interculturelle
- Retour sur la culture organisationnelle comme base de collaboration en milieu de travail
- Mise en pratique à travers des mises en situation
- Élaboration d’un plan d’action individuel
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