NOUVEAU : Ateliers RH en collaboration avec le gouvernement du Québec  

Programmes de formation

Programme Vente

Ce programme de formation en vente propose une approche structurée et progressive pour maîtriser chaque étape du processus commercial, de la stratégie à la fidélisation client, afin d’augmenter l’efficacité des équipes, améliorer les taux de conversion et renforcer la relation client sur le long terme.

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Programme Leaders Stratégiques (PLS)

Ce programme de formation de leadership a pour objectif de vous aider à comprendre le coaching et ses enjeux. Vous pourrez rapidement mettre en pratique les conseils donnés durant ces formations afin de devenir un leader-coach.

 

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Programme leadership au féminin

Ce programme a pour but d’outiller les participantes afin qu’elles puissent comprendre les caractéristiques du leadership au féminin et s’affirmer en tant que leader auprès de leurs équipes et dans leurs organisations. 

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Programme de service à la clientèle

La satisfaction des clients représente l’une des priorités de votre organisation ? Ce programme de formation vise à renforcer les compétences de vos employés dans leurs interactions avec la clientèle, dans le but d’améliorer la satisfaction et la fidélisation de vos clients.

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Programme Développer son leadership et son impact

Ce parcours vise à donner aux professionnels de tous secteurs, gestionnaires comme employés, les moyens de développer leur influence et leur leadership au sein de leur organisation. À travers plusieurs sessions, les participants pourront acquérir les compétences nécessaires pour avoir un véritable impact sur leurs collègues et leur organisation.  

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Programme Superviseurs en Action (PSA)

Ce programme vise à outiller les gestionnaires et superviseurs dans le milieu manufacturier afin de leur permettre d’assurer pleinement leur rôle, de connaître leurs responsabilités et de développer les compétences nécessaires pour gérer leur équipe et leurs projets.  

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