NOUVEAU : Ateliers RH en collaboration avec le gouvernement du Québec  

Programme communication professionnelle

Ce programme a pour but de donner des outils aux participants leur permettant d’améliorer leur communication écrite et orale au sein de leur entreprise.

Objectifs spécifiques

Ce programme a pour but de donner des outils aux participants leur permettant d’améliorer leur communication écrite et orale au sein de leur entreprise. De cette façon, ils pourront gagner plus d’influence auprès de leurs collaborateurs et faire passer des messages d’impact, ainsi que vendre leurs idées à l’interne.

Choisissez entre 2 et 6 modules que vous voulez suivre, ou bien suivez le programme en entier !

Module 1 : Communication d’impact

  • Reconnaître son style de communication et comprendre ses avantages et désavantages

  • Présenter la bonne information au bon moment

  • Les débouchés de la communication d’impact

  • Savoir s’adapter et se réajuster à son interlocuteur

Module 2 : L’art de poser les bonnes questions

  • La puissance des questions

  • L’écoute active

  • Questions pour progresser, convaincre et inciter à l’action

  • Enrichissez votre boîte à outils

Module 3 : Le relationnel

  • Bâtir son réseau

  • Bâtir sa marque personnelle

  • Activités pour développer le relationnel et son réseau à distance

  • Bonnes pratiques du relationnel : faire des rencontres d’impact

Module 4 : Présentations efficaces

  • Se préparer à présenter

  • Meilleures pratiques en matière de techniques de présentation

  • Composer avec les situations difficiles

Module 5 : Persuasion

  • Traiter les résistances et objections

  • Savoir défendre son point de vue

  • Outils de négociation

  • Engager son interlocuteur dans l’action

Module 6 : Traitement des objections

  • Découvrir les objections

  • Techniques pour traiter les objections

  • Exposer ses arguments : soyez stratégique

 







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