NOUVEAU : Ateliers RH en collaboration avec le gouvernement du Québec  

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J) Programmes de formation

Programme leadership au féminin

Ce programme a pour but d’outiller les participantes afin qu’elles puissent comprendre les caractéristiques du leadership au féminin et s’affirmer en tant que leader auprès de leurs équipes et dans leurs organisations. 

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Programme service à la clientèle par excellence

La satisfaction client est au cœur des objectifs visés par les organisations. C’est précisément par l’intermédiaire de la capacité d’une organisation et de ses employés à offrir un service à la clientèle de qualité que les clients développent un sentiment de satisfaction envers les services offerts.  

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Programme Développer son leadership et son impact

Ce parcours vise à donner aux professionnels de tous secteurs, gestionnaires comme employés, les moyens de développer leur influence et leur leadership au sein de leur organisation. À travers plusieurs sessions, les participants pourront acquérir les compétences nécessaires pour avoir un véritable impact sur leurs collègues et leur organisation.  

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Programme Superviseurs en Action (PSA)

Ce programme vise à outiller les gestionnaires et superviseurs dans le milieu manufacturier afin de leur permettre d’assurer pleinement leur rôle, de connaître leurs responsabilités et de développer les compétences nécessaires pour gérer leur équipe et leurs projets.  

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Programme de professionnels RH

Aider les professionnels en ressources humaines à acquérir et perfectionner leurs soft skills.  Ainsi, ils pourront gagner en assurance et influence dans leur organisation. Chaque formation permet aux participants de développer compétences avantageuses en tant que professionnel en ressources humaines.

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Programme Gestion et leadership en action

Lors de ce programme, les participants apprennent à développer leurs compétences en gestion et en leadership. Ils peuvent ainsi intégrer et renforcer une culture de leadership au sein de leur organisation et sont en mesure de mobiliser et engager les talents dans leurs équipes.

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Programme de gestion de la relève

Ce programme vise à outiller les employés en vue d’une promotion à un poste de gestionnaire. Les différents modules du programme donnent une vue d’ensemble aux participants sur la réalité des responsabilités d’un gestionnaire tout en les préparant pour les enjeux que vivent les gestionnaires au jour le jour.

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