Archives des Employés - Propulsion RH

Programme Formation de formateur

L’objectif de ce programme de formation est de donner aux participants les outils nécessaires pour concevoir, développer et animer des formations d’impact.

Programme leadership au féminin

Ce programme a pour but d’outiller les participantes afin qu’elles puissent comprendre les caractéristiques du leadership au féminin et s’affirmer en tant que leader auprès de leurs équipes et dans leurs organisations.

Formation organisation du travail et efficacité

Gestion du temps et des priorités

La formation “Gérer son temps et ses priorités en télétravail” vous aidera à prendre du recul sur vos pratiques en télétravail et à améliorer votre gestion du temps et des priorités afin d’être à la fois efficace et de gagner en tranquillité d’esprit.

Gérer son stress en service à la clientèle

Acquérir les outils nécessaires permettant de gérer son stress lors de situations tendues et délicates avec des clients, afin d’offrir le meilleur service à la clientèle possible.

Gestion des plaintes

Le but de la formation est de développer vos aptitudes à déceler les causes d’insatisfaction et de maintenir une relation client satisfaisante.

Gérer les clients difficiles

Donner aux participants les outils nécessaires pour reconnaître rapidement les personnes et les situations difficiles pour ainsi les gérer avec brio.

Les clés du télétravail efficace et mobilisant

Découvrir toutes les méthodes pour travailler depuis la maison dans de bonnes conditions : le but est de comprendre les enjeux spécifiques reliés à la gestion à distance. La formation vous permettra d’optimiser et de faciliter le télétravail.

Formation collaboration travail d'équipe

Techniques pour animer des réunions efficaces et productives

Les réunions sont délicates ! Elles peuvent faire des merveilles pour l’engagement ou malheureusement le contraire, lorsqu’elles ne sont pas structurées correctement. Les réunions virtuelles en particulier peuvent présenter un défi encore plus grand en raison de leur format éloigné mais aussi à la lumière du contexte changeant actuel. Cette session vous permettra de prendre du recul par rapport à vos activités habituelles, d’évaluer vos principaux défis et d’élaborer un plan pour améliorer vos compétences en matière d’animation de réunions.

Santé mentale et bien-être au travail

Outiller les employés pour leur permettre de comprendre les facteurs de risque en matière de santé mentale et de promouvoir le bien-être au travail.

Développer sa capacité d’adaptation au changement

Découvrir pourquoi et comment le changement nous affecte ainsi que des stratégies pour naviguer à travers ces périodes plus facilement.

Employés

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Programme leadership au féminin

Gestion du temps et des priorités

Gérer son stress en service à la clientèle

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Les clés du télétravail efficace et mobilisant

Techniques pour animer des réunions efficaces et productives

Santé mentale et bien-être au travail

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