Objectif général
Outiller les membres des équipes collaborant à distance pour leur permettre de maximiser leur efficacité tout en favorisant une communication, une collaboration et une productivité collective et individuelle.
Objectifs spécifiques
À la fin de cette formation les participants seront en mesure de:
- Intégrer les spécificités du travail à distance en tant qu’équipe dans leurs pratiques de travail
- Mettre en place une structure et des outils pour gérer les tâches et les projets à distance;
- Utiliser des pratiques et des stratégies de travail variées de collaboration à distance;
- Communiquer efficacement à distance en utilisant des techniques de communication et les technologies adaptée à la situation;
- Identifier les besoins et difficultés des collègues de travail et savoir comment y répondre
- Développer la proximité avec les collègues et partenaires qui travaillent à distance
Éléments de contenu
Travail collaboratif à distance : de quoi parle-t-on ?
- Enjeux et défis psychosociaux et opérationnels relatifs au travail collaboratif à distance
- Les distances psychologiques et bonnes pratiques pour y remédier et recréer une connexion avec ses collègues à distance.
- Nourrir la relation (présence, fréquence et ritualisation) et quelques exemples d'activités de consolidation.
Outils collaboratifs de travail et de communication
- Outils de communication et outils collaboratifs
- Collaboration lors d’une rencontre à distance
Techniques et bonnes pratiques pour traiter des enjeux à distance
- Problèmes de performance
- Diversité culturelle
- Conflits
- Démobilisation ou désengagement
Méthodologie
- Questionnaire préparatoire pour une réflexion des participants sur leurs enjeux et/ou besoins spécifiques
- Exposés accompagnés d’échanges dirigés (30%), discussions de situations vécues par les participants (35%) en groupe ou en sous-groupes, activités pratiques individuelles, en sous-groupes ou en groupe à travers des exercices ludiques, études de cas ou mises en situation… (35%)
- Plan d’action individuel complété et engagements pris par les participants pour la mise en pratique de retour en poste
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