



Gestion des personnalités difficiles : comprendre et gérer les comportements difficiles
Outiller les participants afin qu’ils puissent reconnaitre les personnalités différentes et acquérir des techniques pour gérer tous types d’employés.




Outiller les participants afin qu’ils puissent reconnaitre les personnalités différentes et acquérir des techniques pour gérer tous types d’employés.




Sensibiliser les gestionnaires à l’importance de prévenir et de résoudre le conflit en milieu de travail et offre différents outils pour régler les situations conflictuelles.



Identifier les techniques et bonnes pratiques pour acquérir des stratégies concrètes, efficaces et validées qui permettront aux professionnels de naviguer efficacement dans toutes sortes de situations professionnelles en gardant le cap.


Comprendre les facteurs qui causent le stress en période de changement pour les apprivoiser et faire preuve de résilience.


Cette formation donne des techniques pour résoudre des problèmes utilisant une approche créative. Les participants apprennent à débloquer des idées, à implanter des modèles révolutionnaires et à trouver de nouvelles solutions, avec des techniques utilisées par des créatifs professionnels du monde du design et de la narration.




Améliorer les capacités à présenter de manière convaincante et impactante devant un groupe en renforçant sa confiance en soi, la clarté de son message et sa capacité à communiquer.




Améliorer la capacité à donner et recevoir de la rétroaction efficace pour favoriser des échanges constructifs ainsi qu’un développement individuel et collectif.




Aider les participants à avoir un impact maximum dans leurs communications, internes ou externes, en utilisant des techniques ayant faire leur preuve et puissantes.



Nous avons tous un rôle essentiel à jouer dans la prévention de l’incivilité et du harcèlement. Cette formation fournit les repères nécessaires pour reconnaître les comportements à risque, comprendre leurs obligations légales et intervenir efficacement pour maintenir un climat de respect.




Promouvoir un environnement de travail équitable, respectueux et inclusif au sein de leurs équipes.


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