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L’art de la rétroaction efficace
Objectif général Améliorer la capacité à donner et recevoir de la rétroaction efficace pour favoriser des échanges constructifs ainsi qu’un développement individuel et collectif. Participants
Objectif général Améliorer la capacité à donner et recevoir de la rétroaction efficace pour favoriser des échanges constructifs ainsi qu’un développement individuel et collectif. Participants
Objectif principal Apprendre à négocier et à gérer les objections pour éviter d’être pris au dépourvu. Objectifs spécifiques A l’issue de cette formation, les
Objectif général Aider les participants à avoir un impact maximum dans leurs communications, internes ou externes, en utilisant des techniques ayant faire leur preuve et
Sensibiliser tous les gestionnaires sur la civilité au travail et le harcèlement afin qu’ils puissent partager les mêmes principes de respect et de collaboration au travail.
Objectif général Promouvoir un environnement de travail équitable, respectueux et inclusif au sein de leurs équipes. Participants cibles Gestionnaires et membres de l’équipe de direction.
La satisfaction des clients représente l’une des priorités de votre organisation ? Ce programme de formation vise à renforcer les compétences de vos employés dans leurs interactions avec la clientèle, dans le but d’améliorer la satisfaction et la fidélisation de vos clients.
Ce parcours vise à donner aux professionnels de tous secteurs, gestionnaires comme employés, les moyens de développer leur influence et leur leadership au sein de leur organisation. À travers plusieurs sessions, les participants pourront acquérir les compétences nécessaires pour avoir un véritable impact sur leurs collègues et leur organisation.
Ce programme de formation de leadership a pour objectif de vous aider à comprendre le coaching et ses enjeux. Vous pourrez rapidement mettre en pratique les conseils donnés durant ces formations afin de devenir un leader-coach.
Ce programme vise à outiller les gestionnaires et superviseurs dans le milieu manufacturier afin de leur permettre d’assurer pleinement leur rôle, de connaître leurs responsabilités et de développer les compétences nécessaires pour gérer leur équipe et leurs projets.
Aider les professionnels en ressources humaines à acquérir et perfectionner leurs soft skills. Ainsi, ils pourront gagner en assurance et influence dans leur organisation. Chaque formation permet aux participants de développer compétences avantageuses en tant que professionnel en ressources humaines.
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