
Traiter les objections avec succès
Identifier, comprendre et résoudre efficacement les objections dans le cadre de la collaboration professionnelle, favorisant ainsi une communication constructive et des relations de travail plus productives.
Identifier, comprendre et résoudre efficacement les objections dans le cadre de la collaboration professionnelle, favorisant ainsi une communication constructive et des relations de travail plus productives.
Améliorer les capacités à présenter de manière convaincante et impactante devant un groupe en renforçant sa confiance en soi, la clarté de son message et sa capacité à communiquer.
Améliorer la capacité à donner et recevoir de la rétroaction efficace pour favoriser des échanges constructifs ainsi qu’un développement individuel et collectif.
Apprendre à négocier et à gérer les objections pour éviter d’être pris au dépourvu.
Aider les participants à avoir un impact maximum dans leurs communications, internes ou externes, en utilisant des techniques ayant faire leur preuve et puissantes.
Sensibiliser tous les employés sur la civilité au travail ainsi que le harcèlement afin qu’ils puissent connaître et partager les mêmes principes de respect et de collaboration au travail.
Sensibiliser tous les gestionnaires sur la civilité au travail et le harcèlement afin qu’ils puissent partager les mêmes principes de respect et de collaboration au travail.
Promouvoir un environnement de travail équitable, respectueux et inclusif au sein de leurs équipes.
Sensibiliser les participants à la diversité culturelle pour leur permettre de collaborer et de communiquer de manière et inclusive. Les munir d’outils et de ressources pour faire face à des situations difficiles.
Outiller les membres d’une même équipe afin de leur permettre de développer et promouvoir des relations de travail constructives et de favoriser l’esprit d’équipe et la réussite collective.
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