NOUVEAU : Ateliers RH en collaboration avec le gouvernement du Québec  

Formations en ligne ou en salle

Nos formations sont élaborées en privilégiant l’apprentissage par l’action, l’interaction et la présentation d’outils pratiques et faciles à appliquer.

GL-CD
Conversations difficiles : en faire des opportunités de croissance

Conversations difficiles : en faire des opportunités de croissance

Détails
Être courageux lors de discussions difficiles et délicates pour favoriser un environnement de travail sain et des relations productives.
GL-IE
Intelligence émotionnelle en leadership : gérer les émotions au sein de son équipe

Intelligence émotionnelle en leadership : gérer les émotions au sein de son équipe

Détails
Intégrer l’intelligence émotionnelle dans les compétences de gestion, afin de guider et d’influencer positivement les équipes. 
GL-NG
Négociation : transformer chaque échange en accord gagnant

Négociation : transformer chaque échange en accord gagnant

Détails
outiller les gestionnaires et professionnels en ressources humaines à accueillir et accompagner les nouveaux employés dans leur intégration au sein d’une entreprise à distance.
GL-DI
Gestion des personnalités difficiles : adopter les bons réflexes

Gestion des personnalités difficiles : adopter les bons réflexes

Détails
Outiller les participants afin qu’ils puissent reconnaitre les personnalités differentes et acquierir des techniques pour gérer tous types d’employés. 
GL-GC
Gestion de conflits : prévenir, résoudre et renforcer la cohésion.

Gestion de conflits : prévenir, résoudre et renforcer la cohésion.

Détails
Sensibiliser les gestionnaires à l’importance de prévenir et de résoudre le conflit en milieu de travail et offre différents outils pour régler les situations conflictuelles.
GL-CV
Gestion de la civilité : cultiver le respect et prévenir le harcèlement

Gestion de la civilité : cultiver le respect et prévenir le harcèlement

Détails
Sensibiliser tous les gestionnaires sur la civilité au travail et le harcèlement afin qu’ils puissent partager les mêmes principes de respect et de collaboration au travail. 
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Adaptation au changement : développer son agilité et surmonter l’incertitude

Découvrir pourquoi et comment le changement nous affecte ainsi que des stratégies pour naviguer à travers ces périodes plus facilement.

Collaboration avec des personnalités difficiles : transformer les tensions en solutions

Outiller les participants pour mieux comprendre, gérer et désamorcer les tensions liées à des personnalités perçues comme difficiles

Techniques de vente : préparation, argumentaire, rencontre client et closing

Développer une approche de vente structurée et efficace, de la préparation à la conclusion, pour maximiser ses résultats et créer des relations durables avec ses clients 

Expérience client : bâtir une expérience client mémorable et stimulante

Comprendre les leviers d’une expérience client réussie et mettre en place des actions concrètes pour créer un parcours client cohérent, engageant et différenciateur 

Collaboration hybride : optimiser le travail d’équipe à distance et en présentiel

Développer des pratiques de collaboration efficaces en mode hybride pour assurer la cohésion, la communication et la performance de l’équipe, quel que soit le lieu de travail.

Gestion du temps et des priorités

Acquérir des compétences pratiques pour mieux gérer son temps, ses tâches et ses priorités afin d'augmenter sa productivité et son efficacité.
Formation santé et bien-être

Gestion de la performance : des actions quotidiennes pour des résultats concrets

Découvrir pourquoi et comment le changement nous affecte ainsi que des stratégies pour naviguer à travers ces périodes plus facilement.

L’IA à votre service : simplifier votre travail grâce à l’intelligence artificielle

Découvrir pourquoi et comment le changement nous affecte ainsi que des stratégies pour naviguer à travers ces périodes plus facilement.

Programme Leaders Mobilisateurs (PLM)

Ce programme de formation de leadership a pour objectif de vous aider à comprendre le coaching et ses enjeux. Vous pourrez rapidement mettre en pratique les conseils donnés durant ces formations afin de devenir un leader-coach.  

Programme Gestionnaires en Action (PGA)

Ce programme a pour objectif de renforcer les compétences en gestion des participants, en leur fournissant des outils concrets pour exceller dans leur rôle.

Programme Leaders Stratégiques (PLS)

Ce programme de formation de leadership a pour objectif de vous aider à comprendre le coaching et ses enjeux. Vous pourrez rapidement mettre en pratique les conseils donnés durant ces formations afin de devenir un leader-coach.  

Les risques psychosociaux

Améliorer sa compréhension des risques psychosociaux en les identifiant avec précision, en assumant pleinement les responsabilités qui en découlent et en reconnaissant leurs impacts significatifs. 

Conversations difficiles : en faire des opportunités de croissance

Être courageux lors de discussions difficiles et délicates pour favoriser un environnement de travail sain et des relations productives.

Intelligence émotionnelle en leadership : gérer les émotions au sein de son équipe

Intégrer l'intelligence émotionnelle dans les compétences de gestion, afin de guider et d'influencer positivement les équipes. 

Courage managérial : oser agir avec impact

Développer une réflexion autour de votre courage managérial et vous engager à poser des gestes pour augmenter votre potentiel d’actions courageuses.

Programme Formation de formateur

L'objectif de ce programme de formation est de donner aux participants les outils nécessaires pour concevoir, développer et animer des formations d'impact.

Négociation : transformer chaque échange en accord gagnant

outiller les gestionnaires et professionnels en ressources humaines à accueillir et accompagner les nouveaux employés dans leur intégration au sein d’une entreprise à distance.

Gestion hybride : adapter ses pratiques de gestion à la nouvelle réalité

Le travail hybride fait partie de la réalité de beaucoup de gestionnaires, il est alors important de comprendre son fonctionnement afin de pouvoir maintenir la performance à distance, gérer et mobiliser son équipe. Cette formation soulèvera les défis de la gestion à distance et en mode hybride puis vous donnera les bonnes pratiques à suivre et de nombreux conseils pour une mise en pratique une fois de retour en poste.

Programme leadership au féminin

Ce programme a pour but d'outiller les participantes afin qu'elles puissent comprendre les caractéristiques du leadership au féminin et s'affirmer en tant que leader auprès de leurs équipes et dans leurs organisations. 

Gestion du temps et des priorités : gagner en efficacité et en contrôle

La formation “Gérer son temps et ses priorités en télétravail” vous aidera à prendre du recul sur vos pratiques en télétravail et à améliorer votre gestion du temps et des priorités afin d’être à la fois efficace et de gagner en tranquillité d’esprit.

Gérer son stress en service à la clientèle

Acquérir les outils nécessaires permettant de gérer son stress lors de situations tendues et délicates avec des clients, afin d’offrir le meilleur service à la clientèle possible.

Service à la clientèle : adopter les bonnes pratiques pour satisfaire les clients

Le but de la formation est de développer vos aptitudes à déceler les causes d’insatisfaction et de maintenir une relation client satisfaisante.

Gestion des clients difficiles : agir avec assurance et professionnalisme

Donner aux participants les outils nécessaires pour reconnaître rapidement les personnes et les situations difficiles pour ainsi les gérer avec brio.

Présentations PowerPoint : captiver et expliquer clairement en quelques diapositives

Découvrez toutes les clés de la réussite d’une formation, tant sur le plan visuel avec PowerPoint que sur le plan contenu engageant et animation face à un groupe de collaborateurs.

Gestion de projets à la portée de tous

Sensibilisez les gestionnaires à l’importance d’avoir un leadership inspirant et offrez des outils pour améliorer et développer l’implication des équipes.

Prise de décision : naviguer dans un environnement complexe et incertain

Comprendre l’importance et l’utilité de l’agilité lorsqu’il s’agit de prise de décision, pour pouvoir prendre les meilleures décisions en tant qu’équipe et individu.   

Exercice du rôle-conseil : accompagner et faire accepter ses recommandations

Acquérir les outils et techniques nécessaires pour développer son rôle-conseil auprès de ses collègues et ainsi pouvoir les guider pour prendre des décisions qui mèneront à des actions concrètes.

Leadership transversal : développer son pouvoir d’influence

Influencer et collaborer efficacement avec des collègues de différents départements et des parties prenantes externes, sans avoir d'autorité formelle.

Habiletés politiques : maîtriser les dynamiques organisationnelles et affirmer son influence

Permettre aux participants de développer leurs habiletés politiques et de renforcer leur capacité à contribuer de manière significative au succès de l'organisation en comprenant les dynamiques politiques et en améliorant leurs compétences en communication et en négociation.

Techniques pour animer des réunions efficaces et productives

Les réunions sont délicates ! Elles peuvent faire des merveilles pour l'engagement ou malheureusement le contraire, lorsqu'elles ne sont pas structurées correctement. Les réunions virtuelles en particulier peuvent présenter un défi encore plus grand en raison de leur format éloigné mais aussi à la lumière du contexte changeant actuel. Cette session vous permettra de prendre du recul par rapport à vos activités habituelles, d'évaluer vos principaux défis et d'élaborer un plan pour améliorer vos compétences en matière d'animation de réunions.

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Témoignages de nos clients

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Le télétravail

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